面与被面

进入职场以后,面试官与面试者的角色都有担当过。几番轮回下来,渐渐地懂得一个道理,面与被面之间是一对矛盾,既然是矛盾就不会有绝对的统一,那么就要在其中寻求共识,并扩大化,搁置争议,并减少化,最后如果共识大于争议,则进行下一个环节。面试官和面试者都应该放下高傲的身段,耐心倾听对方的呼声,任何高高在上的姿态都注定结果要么不欢而散,要么貌合神离。

之所以今天有这样的感叹,是源于一个小时前一次极为不愉快的面试经历,面试官是中国领先的数字音乐交互服务提供商,互联网技术创新的领军企业的某主管,以下是我与对方的对话场景,其中的文字会有偏差,并且是由我写,感情上自然有丑化某主管的倾向,请读者自行识别判断。

场景一

主管问起一个问题,这个问题简历上已有说明,于是…..

  • 本人:敢问您之前有没有看过我的简历?
  • 主管:没有,--那么多简历,一个一个看怎么得了?
  • 本人:如果您要考察记忆力和表达能力,那我就继续刚才的问题回答。如果您要了解我的工作经验,我想不妨看看简历。
  • 主管:你知道简历注水的成分比较多,我一般都是不看。
  • 本人:我觉得简历,可以让你更多的了解我,--我指得是面试之前。

这个过程中,基本可以概括出我对面试之前的准备工作有自己的看法,从公司角度来讲,在你通知面试之前,面试官应该首先对面试者有个基本的了解,暂且不说工作能力有没有注水,但是诸如你的第一家公司是哪个的问题是不是可以不必追究了?我去面试之前,必先对这家公司的业务范围,发展前景以及工作环境等做一番考察,认为不符合自己标准的企业,我是不会贸然面试的,这是我的面试准备工作,既是对自己负责,也对对方负责。反过来,企业把人越过来,却在面试过程中对对方一无所知,我认为这是不尊重面试者的体现。

场景二

由于上一个话题引起气氛紧张了以后,

  • 主管:(用手指着我)你是来求职的,态度要谦虚一些。
  • 本人:那我告诉你用手指着别人是非常不礼貌的。
  • 主管:恩,是我不对。
  • 本人:我是来面试,但你觉得我是来求你的吗?
  • 主管:我觉得你的态度有问题。

我对面试的态度在这个过程中已经完全表达出来了,面试是一个双方寻求合作的过程,尽管日后是公司给职员薪水,但并不意味着在面试过程中面试者在求着公司收下自己。

场景三

双方平静了一下情绪以后,陆续谈了几个问题,有一个问题我觉得他有些挑刺,

  • 主管:我跟你说,面试官就是要挑刺,要不怎么选人。
  • 本人:(沉默一会儿后)那好吧,我承认自己错了。
  • 主管:你投我们简历,你来面试…
  • 本人:(打断对方)抱歉,是你们人力资源主动打电话给我,我没有投。

这里双方已经放弃了,我的看法是面试的初衷是选择合作伙伴,双方应该尽可能往共识上面靠拢,搁置争议求共识,如果彼此觉得争议的内容影响到面试的下一个环境,那就拜拜。更何况,公司在挑选职员的同时,职员也在挑选公司,如果双方是“挑刺”的态度,那么哪里去寻找一个十全十美的?

我把所面试工作的经验总结如下:

  1. 面试之前,双方应该对对方有基本的了解。等到双方坐下来才来问基本问题,自然会让人觉得诚意不够。
  2. 面试过程中,彼此应有基本的信任,企业在认为求职者简历注水时,难道不认为求职者也会质疑公司宣传。
  3. 面试之后,请及时告知结果,并说明理由。企业觉得面试者达不到要求,请告诉面试者哪里不足;面试者拒绝下一步面试或 OFFER,也请反馈公司哪里需要完善。
  4. 最后,提醒企业仔细选择面试者的同时,也谨慎选择面试官,管理和技术做得好,未必面试工作就做得好。

我很后悔没有把这个过程被录音下来,以后作为公司招聘和个人面试的案例,我想这次不愉快的经历不仅给我留下深刻的印象和教训,也会让某主管在短时间无法“释怀”。我和对方从在面谈中所爆发的争议,足以让彼此看清对方的职业态度和个人修养。我想以此为戒,将心比心,以后我若再遇此境遇,不论是哪个角色,结果不会是今天这样的局面。

1 Comment

Zero115 8 月, 2010 at 8:46 下午

酷狗架子怎么就那么大咧 呵呵

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